Phạm Vi Dữ Liệu
Chính sách bảo mật chỉ nói về thông tin cá nhân—họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch—trong khi điều khoản dịch vụ quy định cách bạn sử dụng sảnh chơi, đặt cược và rút tiền mà không đề cập chi tiết lưu trữ dữ liệu.
Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo khung pháp lý Việt Nam, bao gồm họ tên, email, số điện thoại và...
Khi bạn mở tài khoản ffff00, chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email hoạt động, số điện thoại di động và ngày sinh để xác minh danh tính. Dữ liệu thanh toán—bao gồm ID giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay—được ghi lại để đối chiếu nạp rút và giải quyết tranh chấp. Chúng tôi cũng thu thập
địa chỉ IP, loại thiết bị, múi giờ và lịch sử phiên đăng nhập nhằm phát hiện truy cập bất thường. Mọi dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ đặt tại khu vực có quy định bảo mật phù hợp và chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông
tin cá nhân của bạn với đối tác quảng cáo hay bên thứ ba nào khác ngoài các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc
email.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi công khai mọi điểm trong quy trình xử lý dữ liệu—từ lúc bạn nhập email đăng ký cho đến khi hệ thống lưu trữ lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay...
Mọi dữ liệu nhạy cảm—từ mật khẩu, mã PIN đến thông tin thẻ ngân hàng—được mã hóa AES-256 trước khi rời khỏi trình duyệt của bạn và chỉ giải mã trên máy chủ ứng dụng có chứng chỉ TLS 1.3.
Đội ngũ bảo mật nội bộ thực hiện rà soát log truy cập mỗi tuần, phát hiện bất thường như đăng nhập từ IP lạ hoặc số lần thử sai mật khẩu cao, sau đó kích hoạt cảnh báo qua SMS tới chủ tài khoản.
Chỉ bảy nhân viên cấp cao được cấp quyền đọc dữ liệu khách hàng, mỗi lần truy cập yêu cầu xác thực hai yếu tố và ghi lại timestamp vào nhật ký bất biến để kiểm tra sau này.
Tài khoản không hoạt động quá ba mươi sáu tháng sẽ nhận email nhắc kích hoạt; nếu không phản hồi thêm ba tháng nữa, hệ thống xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân và chỉ giữ lại ID giao dịch vì mục đích kế toán.
Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn trong vòng bảy mươi hai giờ qua email và SMS, kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và các bước bảo vệ tài khoản ngay lập tức.
Toàn bộ văn bản chính sách bảo mật được đăng tải công khai tại trang này, không yêu cầu đăng nhập, và phiên bản cũ lưu trữ ở tab Lịch Sử Thay Đổi để bạn so sánh điều khoản qua các lần cập nhật.
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với điều khoản dịch vụ, quy định nạp rút và hướng dẫn xác minh tài khoản. Dưới đây là bảy điểm khác biệt...
Chính sách bảo mật chỉ nói về thông tin cá nhân—họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch—trong khi điều khoản dịch vụ quy định cách bạn sử dụng sảnh chơi, đặt cược và rút tiền mà không đề cập chi tiết lưu trữ dữ liệu.
Trang này hướng dẫn cách yêu cầu xóa dữ liệu vĩnh viễn, còn trang điều khoản dịch vụ giải thích hậu quả pháp lý khi đóng tài khoản—ví dụ số dư còn lại được xử lý thế nào và bạn có thể mở lại sau không.
Chính sách bảo mật liệt kê cách chúng tôi mã hóa thông tin MoMo, ZaloPay và VNPay, nhưng quy trình nạp rút—thời gian xử lý, hạn mức, phí giao dịch—được mô tả chi tiết ở trang riêng về thanh toán.
Chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật mỗi quý nếu có thay đổi pháp luật hoặc công nghệ mã hóa, trong khi điều khoản dịch vụ chỉ cập nhật khi thêm trò chơi mới hoặc đối tác cung cấp mới vào sảnh.
Tranh chấp về rò rỉ dữ liệu hoặc truy cập trái phép được giải quyết theo chính sách này, còn tranh chấp về kết quả cược, tiền thắng hay vi phạm điều khoản chơi thuộc phạm vi điều khoản dịch vụ và quy tắc trò chơi.
Dữ liệu cá nhân bị xóa sau ba mươi sáu tháng không hoạt động theo chính sách bảo mật, nhưng lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ năm năm theo yêu cầu kế toán—điều này ghi rõ ở trang điều khoản dịch vụ.
Bạn có quyền yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào theo chính sách này, trong khi quyền xem lịch sử cược và số dư tài khoản luôn khả dụng trong bảng điều khiển mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Ngoài cam kết bảo vệ dữ liệu, ffff00 còn thiết kế giao diện và quy trình tài khoản sao cho bạn luôn kiểm soát được thông...
Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP sáu chữ số qua SMS đến số điện thoại bạn đã đăng ký. Bạn nhập mã trong vòng ba phút để hoàn tất phiên, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu.
Trang Cài Đặt Bảo Mật liệt kê tất cả thiết bị đang kết nối—tên trình duyệt, hệ điều hành, địa chỉ IP và thời gian đăng nhập gần nhất. Bạn nhấn nút Đăng Xuất Khỏi Thiết Bị Này để hủy phiên bất kỳ ngay lập tức.
Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ quốc gia khác hoặc thử sai mật khẩu năm lần liên tiếp, bạn nhận SMS và email cảnh báo trong vòng một phút, kèm liên kết khóa tài khoản tạm thời để bảo vệ số dư.
Mỗi lần bạn sửa email, số điện thoại hay mật khẩu, hệ thống ghi timestamp và địa chỉ IP vào nhật ký bất biến. Bạn xem lại toàn bộ lịch sử ở tab Hoạt Động Tài Khoản để phát hiện sửa đổi trái phép.
Khi bật chế độ này trong cài đặt, tên hiển thị của bạn trên bảng xếp hạng và phòng chat sẽ thay bằng mã ID ngẫu nhiên, giúp bạn tham gia trò chơi mà không tiết lộ danh tính thực với người chơi khác.
Nhấn nút Xuất Dữ Liệu ở trang Quyền Riêng Tư, hệ thống tạo file JSON chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên, sau đó gửi link tải về email đã xác minh trong vòng hai mươi bốn giờ.